Política de Privacidad

¡Bienvenidos a la politica de privacidad de card2card.es!!

En card2card.es respetamos la privacidad de nuestros clientes y estamos totalmente comprometidos con la protección de su información personal y con su uso correcto. En esta política vamos a describir cómo podemos recopilar y utilizar información personal y los derechos y opciones disponibles para nuestros usuarios con respecto a dicha información.

Le rogamos que lea la política de datos que exponemos a continuación y se asegure de que comprende y está de acuerdo con ella, antes de acceder a nuestra plataforma y utilizar nuestros servicios. Si no lee, entiende completamente y está de acuerdo con esta Política de Privacidad, debe abandonar este sitio web y cancelar el uso de nuestros servicios.

Consentimiento (¡Atento a su lectura!)

La política de privacidad de card2card.es ("Política de privacidad") describe cómo "nosotros" podemos recoger y utilizar información relativa a cada uno de nuestros visitantes no registrados y registrados en relación con su acceso y uso de los sitios web de card2card.es (incluyendo cualquiera de sus subdominios ),

Esta Política de Privacidad constituye un contrato legal vinculante y que le exigimos entre card2card.es y usted, por lo que le pedimos que afronte su lectura de forma atenta y cuidadosa

Los servicios de card2card.es podrán ser utilizados sólo si está totalmente de acuerdo con esta Política de Privacidad, y por el acceso y/o uso de cualquiera de nuestros  servicios, usted expresa y afirma su consentimiento a esta Política de Privacidad, incluyendo la colección y procesamiento de su Información Personal como está definido y explicado a continuación.

Le informamos de que por ley usted no está obligado proporcionarnos ninguna información. Por la presente usted reconoce, garantiza y acepta que cualquier información que nos proporcione lo hace por su libre voluntad y consentimiento, para los fines y usos descritos.

 

  1. Tipo de información que recopilamos.

 

En card2card.es recopilamos dos tipos de información acerca de nuestros usuarios y visitantes:

  Información No Personal.

Consiste en información técnica y agregada sobre el uso de nuestra plataforma, como la actividad de navegación y de visitas de nuestros usuarios de servicios.

 Información identificable individualmente.

Información que identifica a un individuo o una empresa y que puede provocar la identificación de un individuo o puede ser de naturaleza privada o sensible  ("Información Personal”).

La Información Personal recopilada por nosotros consiste principalmente en los datos de contacto (, dirección de correo electrónico, número de teléfono), los datos de facturación (nombre, dirección física de facturación, detalles de las transacciones, NIF, CIF de la empresa y método de pago), información sobre una sesión de navegación o de uso (dirección IP, Geo-localización o identificador único de dispositivo), detalles referentes a cuentas de terceros conectadas (como el correo electrónico o nombre de usuario de una cuenta de PayPal, Google o Facebook conectada), documentos de identificación escaneados que nos hayan suministrado (por ejemplo, una tarjeta de identidad, licencia de conducir, pasaporte o documentación oficial de registro de la compañía), correspondencia (incluyendo la realizada a través de o  cargada a nuestros servicios) y cualquier otra Información Personal que nos suministren los visitantes o usuarios a través de su acceso y/o uso de los Servicios.

Toda la Información No Personal que esté vinculada a la Información Personal (por ejemplo, con el fin de mejorar los Servicios que ofrecemos) es considerada y tratada por nosotros como Información Personal, siempre y cuando existe tal enlace.

También podemos recolectar información similar relacionada con los visitantes y usuarios de las Webs o servicios de nuestros Usuarios , únicamente por y a nombre de nuestros Usuarios.

b) Formas de recopilar información.

En card2card.es recopilamos información de dos formas.

  1. A través de su uso de los Servicios. Es decir, cuando usted está visitando o utilizando nuestros servicios, cuando navega el Sitio Web o un Sitio Web de cualquier Usuario, edita su Sitio Web de Usuario y carga información y contenido, tenemos conciencia de esto y podemos recopilar y registrar dichos usos, sesiones e información relacionada, ya sea en forma independiente o con la ayuda de servicios de terceros.

  1. Información que usted nos proporciona voluntariamente. Recopilamos la Información Personal que  proporciona a nuestros comerciales cuando se registra a nuestro Servicio; cuando envía o carga dicha Información Personal al usar cualquiera de nuestros Servicios o cuando se comunica con nosotros directamente.  

C) Por qué recopilamos información.

card2card.es recopila Información Personal y No Personal para los fines que se describen a continuación:

Para dar de alta a los usuarios y que puedan operar nuestros Servicios;

Para mejorar nuestros Servicios, con base en las preferencias, experiencias y dificultades comunes o personales de los Visitantes y Usuarios;

Para dar a nuestros usuarios una buena atención al cliente y asistencia técnica.

Para poder contactar a nuestros Visitantes y Usuarios con notificaciones generales o personalizadas y mensajes promocionales relacionados con el servicio.

Para crear datos estadísticos agregados y otra Información No Personal agregada o inferida, que nosotros o nuestros socios comerciales podemos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;

Para mejorar la seguridad de los datos y capacidades de prevención del fraude;

Para cumplir con las leyes y normativas aplicables.
 

d) Dónde guardamos sus datos

La Información Personal de los Visitantes de card2card.es, Usuarios de card2card.es y Usuarios de sus Usuarios puede ser mantenida, procesada y almacenada por card2card.es y nuestros afiliados autorizados y proveedores de servicios en Europa y otras jurisdicciones según sea necesario para la adecuada prestación de nuestros Servicios y/o pueda ser requerido por la ley.

Whileyoustay tiene su sede en Mallorca, España y guarda la información de sus visitantes y usuarios en sus bases de datos alojadas en Amazon Web Service Europa.

Obligaciones de la localización de datos: Si usted reside en una jurisdicción que impone obligaciones de "localización de datos" o "residencia de datos" (es decir, que requieren mantener la Información Personal de sus residentes dentro de los límites territoriales de dicha jurisdicción) y nos damos cuenta de eso, podemos mantener su Información Personal dentro de dichas fronteras territoriales, si estamos legalmente obligados a hacerlo. Por ejemplo, si nos enteramos que usted reside en la Federación Rusa, podemos estar obligados a mantener su Información Personal allí, ya sea independientemente o con un proveedor de almacenamiento y procesamiento de datos local.

Usted reconoce y acepta que al hacerlo, podemos seguir recopilando, almacenando y utilizando su Información Personal en otros lugares.

e) Trato de la información de usuarios de usuarios.

card2card.es puede recopilar, almacenar y procesar cierta Información No Personal y Personal de los Usuarios de sus Usuarios ("Información de los Usuarios de sus Usuarios”), exclusivamente para beneficio de nuestros Usuarios y bajo su dirección. Por ejemplo, cada uno de nuestros Usuarios puede importar sus contactos de correo electrónico de servicios de terceros como Gmail, o recolectar y administrar contactos a través de su Página de Usuario. Dichos contactos se almacenan entonces con card2card.es, en nombre del Usuario.

Para ello, card2card.es sirve y se considerará como un "Procesador de Datos" y no como el "Controlador" (de la forma como ambos términos con mayúscula inicial están definidos en la Directiva Europea de Protección de Datos) de dicha Información de los Usuarios de sus Usuarios. Los usuarios que controlan y operan los Sitios Web del Usuario se considerarán como "Controladores" de dicha Información de los Usuarios de sus Usuarios y son responsables de cumplir con todas las leyes y regulaciones que se aplican a la recopilación y control de dicha Información de los Usuarios de sus Usuarios, incluyendo los leyes de privacidad y protección de los datos de todas las jurisdicciones concernientes.

Usted es responsable por la seguridad, integridad y uso autorizado de la Información Personal de los Usuarios de sus Usuarios y de la obtención de los consentimientos y permisos necesarios para la recopilación y uso de dicha información.

card2card.es no proporciona asesoría legal a los Usuarios o los Usuarios de sus Usuarios, sin embargo se recomienda que todos los Usuarios publiquen y mantengan políticas de privacidad claras y completas en sus Sitios Web de Usuario, de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables, y que todos los Usuarios de sus Usuarios lean cuidadosamente esas políticas y se aseguren de que las aceptan.

Si usted es un visitante, usuario o cliente de cualquiera de nuestros Usuarios, lea por favor lo siguiente. card2card.es no tiene una relación directa con los Usuarios de sus Usuarios individuales cuya Información Personal procesa. Si usted es un visitante, usuario o cliente de cualquiera de nuestros Usuarios, y quisiera hacer cualquier solicitud o pregunta relacionada con su Información Personal, póngase en contacto con dicho(s) Usuario(s) directamente.

f) Compartir información a terceros.

1. Servicios de terceros:

card2card.es se ha asociado con una serie de proveedores de servicios seleccionados, cuyos servicios y soluciones complementan, facilitan y mejoran los nuestros. Estos incluyen, servicios de seguridad de datos y cibernética, servicios de facturación y procesamiento de pagos, análisis web, servicios de distribución y monitorización de correo electrónico, servicios de grabación y acceso remoto de sesiones, servicios de medición de rendimiento, optimización y marketing de datos, proveedores de contenido, y nuestros asesores legales y financieros.

Dichos Servicios de Terceros pueden recibir o de cualquier forma tener acceso a la Información Personal de nuestros Visitantes y Usuarios de Información Personal y/o la Información Personal de los Usuarios de sus Usuarios, en su totalidad o en parte - en función de cada una de sus funciones y propósitos particulares para facilitar y mejorar nuestros Servicios y negocios, y sólo podrán utilizarla para tales fines.

Tenga en cuenta que aunque nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o servicios, no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios web o servicios, y le instamos a tener esto en cuenta cuando salga de nuestros Servicios y leer las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web y servicios que usted visite. Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios web vinculados y servicios de terceros.

2. Requerimiento legal

card2card.es puede divulgar o permitir que otros accedan a su Información Personal en cumplimiento de una solicitud legal, como una orden de comparecencia, procedimiento judicial, orden de allanamiento u orden judicial, o de conformidad con las leyes aplicables, si creemos de buena fe que la ley requiere que lo hagamos, con o sin previo aviso a usted.

Para que quede claro, que card2card.es puede compartir su Información Personal en formas distintas a la que se describió anteriormente, en virtud de su consentimiento, o si estamos legalmente obligados a hacerlo.

card2card.es puede transferir, compartir, divulgar o utilizar Información No Personal a su entera discreción y sin necesidad de aprobación adicional.

g) Uso de cookies.

card2card.es utiliza cookies que nos permite conocer las áreas más visitadas de nuestro sitio web, así como los movimientos del usuario dentro de la misma. Para realizar las estadísticas de uso de nuestro sitio web utilizamos cookies estadísticas y de rastreo con un alcance limitado a las funciones descritas en el párrafo anterior y con la finalidad de conocer el nivel de recurrencia de nuestros visitantes y los contenidos que resultan más interesantes. De esta manera podemos concentrar nuestros esfuerzos en mejorar las áreas más visitadas y hacer que el usuario encuentre más fácilmente lo que busca. El usuario tiene la posibilidad de eliminar este tipo de cookies antes de iniciar la navegación por el sitio web configurando su propio navegador. Para ello, puede utilizar herramientas de bloqueo de cookies.

Tenga en cuenta que los Servicios de Terceros que colocan cookies o utilizan otras tecnologías de seguimiento a través de nuestros Servicios pueden tener sus propias políticas con respecto a cómo recoger y almacenar información. Estas prácticas no están cubiertas por nuestra Política de Privacidad y no tenemos ningún control sobre ellas.

h) Comunicación

Mensajes promocionales

card2card.es también puede ponerse en contacto con información importante acerca de nuestros Servicios, o del uso de los mismos.
Por ejemplo, podemos enviarle un aviso (a través de cualquiera de los medios disponibles para nosotros) si un determinado Servicio está suspendido temporalmente por mantenimiento; responder a su solicitud o correo electrónico de ayuda; enviarle recordatorios o avisos con respecto a los pagos futuros o tardíos de sus suscripciones actuales o futuras; reenviar quejas de abuso respecto a su Sitio Web del Usuario, o notificarle de cambios importantes en nuestros Servicios.

Usted no podrá optar por no recibir este tipo de mensajes de Servicio y Facturación.

  1. Acceso a su información personal

Si desea acceder o nos solicita hacer correcciones a la Información Personal que ha almacenado con nosotros (ya sea la suya o de un Usuario de sus Usuarios), o desea solicitar una lista de la Información Personal (si la hay) referente a usted revelamos a terceros para fines de marketing directo pongase en contacto con nosotros enviando un correo a info@card2card.es  y le responderemos lo antes posible y de acuerdo con cualquier ley aplicable.

Tenga en cuenta que también puede corregir, actualizar o eliminar ciertas partes de dicha Información Personal por sí mismo, o completamente desactivar su Cuenta de Usuario, a través de su Cuenta de Usuario o de la configuración del Sitio Web.

i) Retención de datos.

Podemos conservar su Información Personal (así como la Información de los Usuarios de sus Usuarios) durante el tiempo que su cuenta de usuario esté activa o cuando sea necesario para ofrecerle nuestros Servicios.

Podemos seguir conservando dicha Información Personal, incluso después de desactivar su Cuenta de Usuario y/o dejar de utilizar cualquiera de los Servicios, según sea razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas acerca de nuestros Usuarios o los Usuarios de sus Usuarios, prevenir el fraude y abuso, hacer cumplir nuestros acuerdos y/o proteger nuestros intereses legítimos.

k) Seguridad

card2card.es tiene medidas de seguridad diseñadas para proteger la Información Personal que comparte con nosotros, incluyendo medidas físicas, electrónicas y de procedimientos. Entre otras cosas, ofrecemos acceso HTTPS seguro para la mayoría de las áreas de nuestros Servicios; la transmisión de información sensible de pagos.

También monitoreamos regularmente nuestros sistemas en busca de posibles vulnerabilidades y ataques, y regularmente buscamos nuevas maneras y Servicios de Terceros para mejorar aún más la seguridad de nuestros Servicios y la protección de la privacidad de nuestros Visitantes y Usuarios. Sin embargo en card2card.es no garantizamos la protección y seguridad absoluta de su Información Personal, la Información de los Usuarios de sus Usuarios o cualquier otro Contenido de Usuario que suba, publique o comparta con card2card.es o cualquier otra persona. Por lo tanto, lo/la invitamos a establecer contraseñas seguras para su Cuenta de Usuario y evitar proporcionarnos cualquier información confidencial que usted crea que su divulgación podría causar un daño sustancial o irreparable. Si tiene preguntas respecto a la seguridad de nuestros Servicios contáctenos en info@card2card.es

m) Términos de uso, actualizaciones e interpretación

El uso de cualquiera de nuestros Servicios y cualquier disputa que surja del mismo, está sujeto a esta Política de Privacidad, así como a nuestros Términos de Uso y todas sus disposiciones generales, incluyendo la exención de la garantía, limitación de responsabilidad e indemnización.

Esta Política de Privacidad, su interpretación y cualquier reclamaciones o disputa relacionada con el presente, se regirá, interpretará bajo y ejecutará en todos sus aspectos única y exclusivamente de conformidad con las leyes substantivas internas del reino de España, sin respeto a su conflicto de principios de las leyes. Cualquiera y todas las reclamaciones y disputas serán llevadas a, y usted consiente, que ellas sean decididas exclusivamente por un tribunal de jurisdicción competente ubicado en Palma de Mallorca, España..

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar los cambios a nuestras prácticas de recolección, uso y almacenamiento de información. Si hacemos cualquier cambio que consideremos "sustancial" le notificaremos antes de que el cambio sea efectivo. Lo(a) animamos a revisar periódicamente esta página para consultar la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Esta Política de Privacidad fue escrita en español y puede ser traducida a otros idiomas para su conveniencia. Puede acceder a y ver otras versiones de idioma, cambiando su configuración de idioma en la Página Web de card2card.es. Si una versión traducida de esta Política de Privacidad entra en conflicto de cualquier manera con su versión en español, prevalecerán las disposiciones de la versión en español.

n) Para cualquier duda sobre nuestra política de privacidad póngase en contacto con info@card2card.es